Заказать обратный звонок
Имя*
Телефон*
Время звонка*
Вопрос
Код с картинки*
CAPTCHA
Каталог товаров
Будьте в курсе!

Новости, обзоры и акции

Гарантия и сервис

Гарантийные обязательства Yarko.lighting

Гарантия распространяется

Гарантия распространяется на всю продукцию представленную на сайте www.yarko.lighting. Гарантия действует со дня совершения покупки (оплаты). Гарантия распространяется на дефекты устройства, обусловленные недостатками конструкции или материала, которые проявились с момента приобретения устройства.

Сроки действия гарантии

Мы обязуемся нести гарантийные обязательство в течении одного года, с момента приобретения продукции. Доказательством совершения покупки является оплаченный счет, чек либо накладная.

Гарантия не распространяется

В процессе эксплуатации оборудование подвергается естественному износу,. наша компания не несет гарантийных обязательств в следуюших случаях: - Умышленного повреждения или повреждения в следствии небрежного обращения, несоблюдение инструкций эксплуатации, неправильной установки либо использования несоответствующего напряжения;

  • Комплектующие, оборудование или изделия, имеющие следы механических, повреждение в следствии химической либо электрохимической реакции, ржавчины, коррозии или воздействия воды, термических и электрических повреждений (в т.ч. и скрытые);
  • Интенсивного износа или небрежной эксплуатации, неправильной установки либо использования несоответствующего напряжения, нарушение пломб производителя или иные признаки попыток самостоятельного ремонта и вскрытия;
  • Изделия, поврежденные или вышедшие из строя в результате использования не в соответствии с инструкциями пользователя; нарушения условий эксплуатации, транспортировки или хранения;
  • Не распространяется на нормальный износ, порезы или царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара или аварии;
  • Не действует, если товар содержался на открытом воздухе или во влажном помещении,  а также в случаях его небытового использования (если только инструкция к товару не допускает обратного);

Инструкции

Инструкции можно найти в соответствующих разделах продукции на нашем сайте, а также предоставляются по запросу на e-mail: info@yarko.lighting

Обмен, возврат брака

Если Bы находитесь в другом городе, то сообщите о том, что Bы собираетесь возвращать нам заранее. Уточните способ возврата товара;
Товар должен быть в заводской упаковке и в полной комплектации;
Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется после поступления и проверки товара;
На упаковке или на самом товаре не должно быть различный пометок («Возврат», «Не работает», «Брак» и т.д.);


Как воспользоваться правом на гарантию?

Мы всегда оперативно отвечаем на гарантийные запросы написанные на e-mail. Для четкого понимания вопроса, опишите максимально подробно неисправность товара или проблему, способ подключения или схему. Не забудьте вложить копию документа приобретения.  Заявления принимаем на  e-mail: info@yarko.lighting
Будьте в курсе!

Новости, обзоры и акции